KFC fəstfud şəbəkəsi isə şikayəti ciddi qəbul etdiklərini və tədbir görüləcəyini açıqlayıb. Şirkətin açıqlamasında həmçinin şikayətçi qadınla əlaqə saxlayaraq onun və ailəsinin vəziyyətlə yerində tanış olmaq üçün restorana dəvət edildiyi qeyd olunub.