Как азербайджанка в Австралии боролась с буллингом армян и выиграла в суде. Интервью с Хураман Армстронг
Имя нашей соотечественницы, предпринимательницы Хураман Армстронг, живущей более 18 лет в Австралии, хорошо известно как активного популяризатора азербайджанской культуры на Зеленом континенте и во всем мире.

Media.Az ранее делилась историей ее участия в передаче национального телевидения Австралии, посвященной азербайджанской культуре и кухне.

Между тем мало кому известно, что после выхода данной передачи Хураман ханум столкнулась с большими трудностями, став объектом массовых атак в социальных сетях со стороны лиц армянской национальности. В ее адрес сыпались угрозы и оскорбления, пострадал и бизнес нашей соотечественницы.

В течение почти трех лет она вела борьбу со злостными клеветниками, затратив на адвокатов сотни тысяч австралийских долларов и пережив период глубокой депрессии. Лишь после завершения судебного процесса в пользу Хураман ханум и вердикта суда, согласно которому подсудимые обязаны были выплатить ей финансовую компенсацию, она приняла решение поделиться с широкой общественностью тем, что на самом деле происходило в ее жизни в последние годы.

Хураман Армстронг написала книгу под названием Trolled: From Victim to Victor («Подвергшаяся троллингу: от жертвы до победительницы»), где поделилась своей историей и опытом, чтобы помочь тем, кто регулярно сталкивается с травлей в социальных сетях, а также привлечь внимание общественности к проблеме кибербуллинга.

- Расскажите, с чего начались преследования со стороны армян?

- Все началось с передачи, снятой в июне 2020 года, где я рассказывала австралийцам о культуре и кухне Азербайджана. Съемки проходили у меня дома, я приготовила национальные блюда: довгу, долму, кюкю, плов, сладости, кяту. Мы также станцевали под азербайджанскую музыку. Телевизионщики пришли в восторг от нашей кухни и традиций.

Перед тем как передача была показана по телевидению, ее продюсер опубликовала проморолик в виде анонса в русскоязычной женской группе города Мельбурн в соцсети Facebook, где меня хорошо знали. В течение многих лет я активно публиковала в группе рецепты, полезные советы, поддерживала различные мероприятия в русскоязычном сообществе Австралии и помогала участницам.

Проморолик длительностью всего одну минуту был без слов, в нем играла лишь наша национальная музыка. Однако в комментариях от участниц группы начали поступать неприятные высказывания. Упоминалось о так называемом «геноциде армян» 1915 года, в комментариях азербайджанцев называли убийцами, призывали не покупать производимую мной продукцию. Вдобавок как меня, так и продюсера программы обвиняли в причастности к международному терроризму. Некоторые даже советовали мне продавать шоколад «братьям-террористам». В общем – полный бред.

Сложно было понять эту ситуацию, ведь оставлявшие гневные комментарии пользователи были мне совершенно незнакомы. Единственное, что их объединяло, – армянские фамилии. Впрочем, среди них была одна моя знакомая с русским именем. Некоторое время назад она обратилась ко мне за помощью и сетовала, что ее муж-армянин насаждает в семье ненависть к туркам и азербайджанцам. Несмотря на когда-то оказанные мной гостеприимство и помощь, она также не гнушалась оставлять оскорбительные комментарии в мой адрес.

В итоге продюсеру передачи пришлось выступить с заявлением о том, что в ролике нет политических мотивов, что это просто кулинарный сюжет, который к тому же полностью еще не был продемонстрирован. Она просила не делать поспешных выводов, но это оказалось тщетным. Поток негативных постов под публикацией продолжался. Спустя сутки администратор группы удалила комментарии, но было уже слишком поздно: многие пользователи успели их прочитать.

В июле 2020 года, за сутки до показа программы на местном телевидении, продюсер разместила 25-минутный выпуск передачи на своем YouTube-канале. И снова повторилась та же ужасающая ситуация. В комментариях посыпались оскорбления в адрес Азербайджана, начались атаки на самого продюсера. В частности, были высказаны мысли о том, что, мол, настоящий христианин никогда бы не стал снимать передачу о мусульманке или Азербайджане. Дошло до нелепостей – некоторые утверждали, что блюда, музыка и традиции, представленные в передаче, принадлежат Армении.

Я решила не участвовать в этих дискуссиях. Тем временем передача так понравилась местной аудитории, что ее показали не только на муниципальном телевидении, как изначально планировалось, но и на национальном ТВ Австралии. Мы получили огромное количество восторженных отзывов.

- Особенно армян раздражало название одного из ваших авторских шоколадных конфет – «Эхо Шуши»…

- Да! Во время съемок мне предоставили возможность рассказать о моих шоколадных изделиях. Я поделилась тонкостями создания шоколада и описала, как в творческий процесс вкладывается частица моей души, вдохновляя на названия: French Affair («Французский роман»), Moulin Rouge («Мулен Руж»), Love Me Tender («Люби меня нежно»), Inseparable Duo («Неразлучный дуэт») и т.д.

Также я рассказала историю создания шоколада Silk Road («Шелковый путь»), посвященного Азербайджану. Моя цель заключалась в передаче вкуса традиционных азербайджанских сладостей. Для этого я использовала молотые орехи и ароматные семена кориандра и кардамона. Форма конфет была вдохновлена бутой – одним из символов Азербайджана и моим самым любимым орнаментом.

Как известно, Азербайджан играл важную роль в развитии Великого шелкового пути, а к XIX веку город Шеки стал международным центром производства шелка. Кроме того, этот город славится местной пахлавой. С помощью конфет «Шелковый путь» я стремилась рассказать об истории древнего торгового маршрута, подчеркнуть значение специй и выразить национальную символику, а также продемонстрировать важность огня в азербайджанской культуре.

В телепрограмме я также рассказывала о том, как в сентябре 2018 года создала шоколад с насыщенными нотами дикой земляники и фисташкового марципана. Идея для его названия пришла ко мне не сразу. В октябре 2018 года перед концертом известного исполнителя мугама Алима Гасымова в Мельбурне я погрузилась в воспоминания о далеком детстве. Моя бабушка была родом из Кельбаджара, я проводила там много времени, особенно у известных горячих источников Истису. Однажды мы с отцом проезжали через Шушу с ее зелеными холмами и красными черепичными крышами и внезапно услышали завораживающую мелодию. Мы остановили машину и увидели мальчика, медленно шагающего вдоль дороги. Его голос легко отдавался эхом по склонам холмов. Он исполнял мугам... Сразу вспомнилась фраза о том, что шушинцы начинают петь раньше, чем говорить. Несомненно, местные жители обладают врожденным музыкальным даром.

Эти воспоминания были настолько яркими и живыми в моей памяти, что спустя много лет зеленый цвет фисташек моего шоколада напомнил мне о живописных холмах Шуши, а красный цвет земляничного желе – о крышах домов, словно погруженных в зелень. Все это, включая воспоминания о поющем мальчике, послужило источником вдохновения для названия шоколада «Эхо Шуши».

Я рассказала эту историю ведущей телепередачи, причем речи об оккупации Шуши не было. После эфира армяне начали критиковать меня за то, что я упомянула Шушу и Кельбаджар, утверждая, что это якобы армянские земли. Они восприняли телепрограмму как политическую провокацию. Во время моего рассказа на экране появлялись пейзажные фотографии, семейные снимки, а также карта Азербайджана. Отмечу, что на ней были указаны международно признанные территории нашей страны, в том числе отмечены оккупированные Арменией земли. Однако армяне назвали ее «фейком».

В то время целью информационной атаки была не я лично. Вместо этого негатив был направлен на продюсера программы и, в более широком контексте, на Азербайджан.

- Когда нападки переключились на ваш бизнес?

- 27 сентября 2020 года началась 44-дневная Отечественная война. А 10 октября исполнилось два года с момента создания шоколада «Эхо Шуши». По этому случаю я решила поделиться публикацией в соцсети Facebook. Я написала, что создание этого шоколада отражает глубокую связь, которую азербайджанцы по-прежнему чувствуют к своей земле, и коллективную боль, которую вызывает оккупация. Мои мысли были изложены предельно обдуманно и выданы в дипломатичной форме. Но, как показали последующие события, упоминание о Шуше стало предлогом для активных действий армянских троллей.

Спустя несколько часов началась массовая атака на мои онлайн-аккаунты. В результате практически ста фальшивых отзывов рейтинг моей бизнес-страницы упал с пяти звезд до двух. Помимо этого, был атакован и перестал функционировать мой веб-сайт. Одним словом, все, что я строила годами, было разрушено.

Позднее выяснилось, что армянские активисты обратились к пользователям соцсетей, которые меня поддерживали, и начали отправлять им личные сообщения с ложными утверждениями. Так, они обвиняли меня в связях с террористической группировкой ИГИЛ и даже утверждали, что мой шоколад содержит яд. Эти сообщения были направлены не только к некоторым моим клиентам, но и к моему бухгалтеру. С волной атаки было физически невозможно справиться, и мне пришлось заблокировать около 50 профилей на Facebook. Ни один из этих людей не являлся моим знакомым или клиентом.

- Вы также столкнулись с угрозой физической расправы…

- Мне звонили с номеров со скрытой идентификацией и на ломаном английском языке грозили изнасиловать и убить, при этом утверждая, что им известно о моем местоположении. В связи с этим мы вынуждены были обратиться в полицию и предоставить записи с угрозами. Тем не менее за нашим обращением в правоохранительные органы не последовало ожидаемой реакции. Полицейские, прослушав записи угроз и изучив онлайн-троллинг, заверили, что пригласят нас для оформления показания. Но этого не произошло...

- Бездействие австралийской полиции вызывает недоумение…

- Абсолютно разделяю это мнение и считаю отсутствие должной реакции неприемлемым. С усилением атак в Сети мы вновь обратились в полицию, и нас направили в организацию, занимающуюся борьбой с кибербуллингом. В свою очередь в данной структуре нам рекомендовали обратиться в правоохранительные органы, указав, что расследование подобных инцидентов не входит в их компетенцию.

Когда я просмотрела профили агрессивно настроенных пользователей в Facebook, то обнаружила, что они открыто обсуждают, как наказать азербайджанцев в разных странах. В их переписке шел публичный обмен телефонными номерами, адресами и информацией о бизнесе азербайджанцев вкупе с призывами к насилию. Мы все это предоставили полиции. Безусловно, это вызывало недоумение и страх. Даже здесь, в Австралии, в стране, известной своей толерантностью, могут жить люди, переполненные ненавистью и агрессией.

Мое дело также через посольство Азербайджана в Канберре было передано в Австралийскую федеральную полицию, но ответа мы так и не получили. В декабре 2020 года я решила нанять юристов и подать в суд на армян, участвовавших в атаках на меня.

- 8 ноября 2020 года Азербайджан победил в 44-дневной Отечественной войне, в декабре вы подали в суд на армян, разрушивших ваш бизнес. Вас на это побудило в том числе и освобождение наших территорий?

- Нет, мое решение не было связано с освобождением наших земель от оккупации. Я обратилась в суд, чтобы привлечь к ответственности армянских троллей за клевету, которую они распространили обо мне и моем бизнесе. Как и все азербайджанцы, я рада, что наши земли наконец-то освобождены после 30-летней оккупации. Однако, как показало решение суда, ни одно из моих упоминаний об оккупации наших земель, предшествовавших нападению троллей, никоим образом не оправдывало распространение клеветы обо мне.

- Вы не пытались бороться с армянскими пользователями соцсетей их же методами, то есть привлечь нашу диаспору, чтобы массово атаковать их аккаунты?

- Наши соотечественники всегда придерживались более толерантного и нравственного подхода. Мой супруг, который является австралийцем, часто подчеркивает, насколько азербайджанцы известны своей терпимостью и высокими нравственными ценностями. Например, армяне на моей бизнес-странице утверждали, что товары, заказанные у меня, не доставляются клиентам, хотя эти люди никогда таковыми не были. Но азербайджанцы всегда придерживались более высоких моральных стандартов и не опускались до использования столь подлых методов.

- Какого рода поддержку вы ощутили от соотечественников?

- Я получила огромную эмоциональную поддержку от соотечественников как из Азербайджана, Австралии, так и из разных стран. Отмечу, что это были не только азербайджанцы, так как наше государство всегда было многонациональным. Я благодарна также участникам кулинарного сообщества Azeri Home Chef, где собрались люди многих национальностей, проживающие в разных уголках мира. Кроме того, меня морально поддержали коллеги, клиенты и друзья в Австралии.

- Сколько вы потратили на юристов за все это время?

- Мои расходы составили несколько сотен тысяч австралийских долларов, я покрыла их полностью сама, на что ушли все сбережения. Я продала все, что было возможно, стараясь не обременять финансово своих родных и близких. Эта ситуация оказалась невероятно тяжелой как с материальной, так и с эмоциональной точки зрения. И все это происходило во времена пандемии COVID-19 и в период после нее, когда финансовая и деловая обстановка стала чрезвычайно сложной.

К сожалению, вместо того чтобы уделить внимание своему здоровью и отойти от социальных сетей, как рекомендовали врачи, мне пришлось продолжать работать в режиме онлайн. Я была вынуждена отказаться от обучения в дорогой бизнес-школе, потому что постоянные судебные разбирательства не позволяли продолжать учебу. Естественно, деньги, предварительно отданные на обучение, мне не вернули. Мой второй бизнес, связанный с инновационными средствами по уходу за кожей и косметикой, продолжал функционировать. Я оказывала онлайн-консультации в сфере красоты, и это было единственным вариантом, так как из-за угроз не могла покидать дом и встречаться с клиентами лично. Переживать эту психологическую травму и одновременно поддерживать регулярные беседы с клиентами было очень сложно.

Я перестала участвовать в мероприятиях, особенно в тех, которые связаны с русскоязычным сообществом, и до сих пор не вернулась к этому. Мне не хотелось сталкиваться с агрессивными лицами, часть которых были членами этого сообщества в Австралии. Кроме того, я не могла организовывать собственные мероприятия, что ограничивало возможности привлечения новых клиентов. Я работала с тем, что было доступно, но мне не хватало средств на оплату юристов, поэтому приходилось продолжать трудиться без выходных.

- Что стало с вашим шоколадным бизнесом?

- Мой бизнес, который я выстраивала восемь лет, был полностью разрушен. Сейчас я вкладываю все усилия в его восстановление. Мы начали с чистого листа и создали новый веб-сайт. Однако процесс восстановления в шоколадном бизнесе требует финансовых ресурсов, а мои средства ушли на борьбу за справедливость. Из-за этого процесс идет медленными темпами. К тому же мне приходилось постоянно объяснять клиентам, почему некоторое время отсутствовали шоколадные продукты. Все это было очень травматично.

Мой шоколадный бизнес – это не просто предпринимательская деятельность, это моя страсть. Каждая шоколадная конфета, которую я создаю, несет в себе уникальную историю. Это искусство соединить вкус и красоту, чтобы подарить людям настоящее удовольствие. Мой шоколад – не просто сладость, это небольшой кусочек счастья, который можно подарить близким или насладиться самому. В каждую упаковку шоколада я вкладываю свою преданность качеству, внимание к деталям и желание достичь совершенства. Моя работа – это создание сказки, и я рада делиться ею с миром.

- Чем вы занимаетесь помимо шоколадного бизнеса?

- Я являюсь партнером глобальной компании, которая удерживает мировое лидерство в области инновационных технологий, направленных на красоту и оздоровление. Моя работа заключается в предоставлении индивидуальных консультаций клиентам разных возрастов и полов, обращающихся из разных частей мира. В рамках консультаций я предоставляю рекомендации по уходу за кожей и методам оздоровления, учитывая уникальные потребности и проблемы каждого клиента, с целью помочь им достичь здоровой и сияющей кожи.

Однако моя работа не ограничивается только внешними аспектами. Я также уделяю внимание образу жизни клиентов, включая факторы питания, физической активности и стратегии управления стрессом. Я считаю, что эти моменты играют важную роль в достижении и поддержании красоты и здоровья. Моя работа осуществляется в онлайн-режиме, и вы можете забронировать консультацию, перейдя на мой сайт.

- Почему вы решили написать книгу, описав ситуацию, в которой оказались?

- На то есть несколько причин. Первой эта идея пришла моему супругу. Я очень тяжело пережила судебные разбирательства и долго не могла прийти в себя после их завершения. Муж сказал, что моя миссия – поделиться своим опытом с другими людьми, оказавшимися в подобной ситуации. Ведь во время судебного процесса мы столкнулись с пробелами в юридической системе. Так что моя основная цель – помочь другим людям пережить нападки в социальных сетях и восстановить свой бизнес и репутацию.

Книга, по сути, представляет собой руководство. Она шаг за шагом описывает, что нужно делать в первые 24 часа, первую неделю и так далее, если вы столкнулись с онлайн-буллингом. Кроме того, в издании представлена информация о Карабахе для тех, кто не знаком с ситуацией на Южном Кавказе.

Еще одной целью выхода в свет книги является предоставление ответов на вопросы о том, что со мной случилось в последние годы. Мне надоело постоянно об этом говорить, вопросы о произошедших событиях меня очень расстраивают.

- Как можно приобрести вашу книгу?

- Бумажный формат издания доступен на моем веб-сайте с доставкой по всему миру. Также и бумажную, и электронную версию книги можно найти на сайте Amazon. Кроме того, мои книги скоро появятся в книжных магазинах Баку.

Во время моего судебного процесса многие люди спрашивали, как они могли бы мне помочь. Теперь у них есть возможность поддержать меня, приобретя книгу. Я верю, что совместными усилиями мы можем привлечь внимание общественности к проблеме кибербуллинга и его разрушительным последствиям, а также добиться изменений как в законодательстве, так и в поведении пользователей Интернета. Важность этой миссии неоспорима.

- Можно сказать, что написание книги стало терапией для вас?

- Не совсем. Многие авторы считают, что написание книги может помочь им завершить определенный этап жизни. Однако в моем случае это не излечило полученные травмы. К сожалению, такие негативные последствия не исчезают моментально. Правда, после завершения судебного процесса мне стало немного легче. Но травмы, подобные этим, требуют времени для заживления. Думаю, что мне потребуется еще несколько лет, чтобы полностью восстановиться как с моральной, так и с финансовой точки зрения.

- Вы обращались к специалистам?

- В течение судебного процесса мне пришлось обратиться к психологам и психиатрам. У меня развился посттравматический синдром тяжелой степени, сопровождаемый депрессией, ночными кошмарами и паническими атаками. Специалист, к которому я обратилась, подтвердил, что полное восстановление затруднено из-за постоянного триггера, а в моем случае им является завершение судебного процесса. Для достижения справедливости и компенсации мне необходимы финансовые ресурсы, а это означает, что мне приходится неустанно работать и оплачивать юридические расходы, что также создает дополнительный стресс.

Справляться с ним мне помогают различные методики, включая медитацию и дыхательные практики. В течение этого года я завершила несколько курсов нейротренинга и нейропластичности под руководством всемирно известного доктора Джо Диспензы. Именно благодаря этим практикам я смогла написать мою книгу. Однако следует отметить, что работа над собой и собственным сознанием – это непрерывный процесс. Помимо медитации, в поисках путей к полному восстановлению я также обращаюсь к аюрведе и китайской традиционной медицине, несмотря на дополнительные расходы, которые это влечет за собой. Надеюсь, что в будущем мне удастся избавиться от ночных кошмаров и полностью восстановиться.

- Какова была реакция армянской стороны на решение суда?

- В режиме онлайн меня атаковало около 40-50 человек, и лишь в отношении семерых из них мне удалось подать соответствующие иски, так как я смогла их идентифицировать. Однако в суде появилась лишь одна армянка, которая постоянно пыталась вызвать жалость. Эта женщина утверждала, что она бедный, больной человек, зависящий от пособий, в то время как я – успешная предпринимательница. Она постоянно использовала аргумент о притеснениях, ссылаясь на историю своего народа, который, как она утверждала, якобы всегда подвергался преследованиям. Ничто из вышеперечисленного не имело никакого отношения к делу и никак не оправдывало ее клеветнических нападок на меня, за которые она так и не извинилась. Другие ответчики до сих пор скрываются, не явившись в суд, что также является нарушением закона.

- Думаю, что теперь, после вашей победы в суде, армянская диаспора в Австралии дважды подумает, прежде чем угрожать азербайджанцам.

- Возможно, именно ради этой цели мне и предстояло пройти через данное испытание. Я надеюсь, что мой опыт и книга послужат напоминанием всем онлайн-хулиганам и троллям о том, что каждый должен нести ответственность за свои слова, и в то же время дадут силу и поддержку тем, кто подвергается буллингу и моральному насилию, чтобы они смогли добиться справедливости.

Наталья Гулиева

Media.az